Amazon ha decidido descatalogar su dispositivo Astro for Business, un robot de seguridad para pequeñas y medianas empresas, apenas siete meses después de su lanzamiento.
La razón por la que TechCrunch está poniendo Astro for Business en un correo electrónico enviado a clientes y empleados el miércoles es simple: Amazon quiere centrarse en su versión doméstica de Astro. Lanzada en 2021, la edición Home ofrece seguridad para el hogar, detección de mascotas, entrega de mensajes, un contenedor de carga capaz de transportar hasta 4,4 libras y más.
«Estamos totalmente comprometidos con nuestra visión de llevar al hogar soluciones robóticas de consumo de clase mundial», dijo un portavoz de Amazon en una declaración preparada. “Para acelerar nuestro progreso y la investigación en curso para hacer de Astro el mejor robot doméstico, hemos decidido suspender el soporte a Astro for Business. «Estamos entusiasmados y esperamos compartir más en el futuro».
Los robots Astro for Business dejarán de funcionar a partir del 25 de septiembre. La empresa aconseja a sus clientes reciclar los robots de seguridad El programa de reciclaje de AmazonEso cubrirá los costos de envío.
Aunque la compañía no aclaró cuántos clientes empresariales se vieron afectados por este cierre, sí está claro que no había suficientes clientes para que Amazon siguiera invirtiendo en estos dispositivos.
Astro for Business Robot, que costaba 2.350 dólares, también venía con tres planes de suscripción. La suscripción “Astro Secure”, que costaba 60 dólares al mes, ofrecía funciones como rutas de programación. Amazon también introdujo dos suscripciones opcionales, que permiten a los usuarios pagar $20 por mes por funciones como Ring Alarm y detectores de movimiento, y $99 adicionales por mes por asistencia y monitoreo de agentes humanos.
Con efecto inmediato, a las empresas ya no se les cobrarán tarifas de suscripción «Astro Secure». Amazon también ha anunciado un crédito de $300 para los clientes afectados, que puede usarse para respaldar una solución de reemplazo para su lugar de trabajo. Además, a los clientes se les reembolsará cualquier tarifa Astro Secure prepaga y no utilizada.
