A disputa sobre os preços dinâmicos dos ingressos do Oasis tirou o brilho da turnê de reunião?

A excitação sobre a reunião do Oasis azedou para alguns fãs quando eles se depararam com preços que mais que dobraram enquanto eles passaram horas em uma fila virtual. A discussão subsequente sobre “preços dinâmicos” terá um impacto duradouro?

O fã do Oasis, John, e sua família planejaram uma grande operação para comprar ingressos para o Oasis no sábado: ele no telefone e no iPad enquanto estava no trabalho, em Burnley, sua esposa e filho nos telefones e laptops em casa, em Cumbria, e sua filha no telefone dela, em Leeds.

“Minha esposa e meu filho estavam viajando de trem para Leeds, trocando de trem, e estavam constantemente no celular, na fila”, disse ele à BBC Radio 5 Live.

“Minha esposa disse que viu muitas outras pessoas na mesma situação, todas olhando para seus celulares, tentando comprar ingressos.”

No meio da tarde, depois de seis horas na fila online, John desistiu, mas sua esposa finalmente recebeu ofertas de ingressos — por £ 355 cada.

“Acho isso simplesmente vergonhoso”, disse ele.

O Oasis “construiu sua carreira com base na conexão que tem com pessoas comuns”, disse John.

“Mas quando você fica na fila o dia todo e o preço do ingresso mais que dobra, eu acho que eles quebraram o contrato com a classe trabalhadora.

“Eles estão praticamente mortos para mim agora.”

John e sua família estavam entre os muitos afetados pelos preços dinâmicos para a tão esperada turnê de reunião da banda britpop.

Alguns ingressos comuns anunciados por £ 135 mais taxas foram renomeados como “em demanda” e alterados no Ticketmaster para £ 355 mais taxas.

“Você não pode passar o dia inteiro online tentando comprar ingressos esperando pagar um preço e chegar na frente da fila e ele mais que dobrar”, disse John.

“É ultrajante.”

Outro fã, Nicholas, de Macclesfield, em Cheshire, disse a Nicky Campbell, da BBC Radio 5 Live: “É ganância, pura e simplesmente.

“Eles serão vistos de forma muito diferente.

“Deveriam ser feitas perguntas difíceis à banda.”

A Ticketmaster disse que não define os preços, que ficam a cargo do “organizador do evento”, que “fixou o preço desses ingressos de acordo com seu valor de mercado”.

Os artistas podem optar por participar ou não do sistema de preços dinâmicos, mas é difícil saber o quanto os próprios irmãos Gallagher realmente sabiam sobre o acordo.

O “organizador do evento” significa, em última análise, os promotores – SJM, Live Nation, dona da Ticketmaster, MCD e DF.

O acordo da turnê também envolveria os agentes e empresários da banda, que o discutiriam com os dois companheiros de banda que estavam se reunindo.

E optar pela precificação dinâmica significaria um pagamento maior.

Mas essas escolhas foram oferecidas aos próprios Gallaghers?

No passado, alguns artistas e suas equipes decidiram não usar preços dinâmicos – acredita-se que Taylor Swift e Ed Sheeran não os tenham usado em suas últimas turnês pelo Reino Unido.

E o vocalista do The Cure, Robert Smith, chamou isso de “um golpe ganancioso”.

“Todos os artistas têm a opção de não participar”, ele escreveu em 2023.

“Se nenhum artista participasse, ele deixaria de existir.”

Outras estrelas disseram que o produto foi aplicado sem seu conhecimento direto.

Em 2020, a Crowded House disse: “A banda não tinha conhecimento prévio desses ingressos ‘In Demand’ e não aprovou este programa.”

Então eles pediram para a Live Nation reembolsar a diferença entre o preço de face original e o custo mais alto “em demanda”.

A Live Nation tentou tornar a precificação dinâmica um recurso comum nos últimos anos, especialmente nos EUA.

Mas houve um furor quando o show foi usado na turnê de Bruce Springsteen pelos Estados Unidos em 2022, já que os preços dos ingressos subiram brevemente para US$ 5.000 (£ 3.800), antes de cair dinamicamente novamente.

Mais tarde, o chefe disse que a maioria de seus ingressos era “totalmente acessível”, mas que o dinheiro deveria ir para o bolso do artista e não de um vendedor que só revenderia o ingresso por um preço semelhante ou maior.

“Eu pensei: ‘Ei, por que esse dinheiro não deveria ir para os caras que vão ficar lá em cima suando três horas por noite por isso?'” ele disse à Rolling Stone.

“Isto [dynamic pricing] criou uma oportunidade para que isso ocorresse.

“E então, naquele momento, fomos em frente.

“Eu sei que não foi popular entre alguns fãs.

“Mas se houver alguma reclamação na saída, você pode ter seu dinheiro de volta.”

O chefe da Live Nation também disse que a precificação dinâmica reduz a propaganda enganosa – e ele quer usá-la mais amplamente na Europa e nos EUA.

“Os promotores estão ansiosos por isso”, O presidente executivo Michael Rapino disse em fevereiro.

“Os artistas estão ansiosos por isso porque eles veem, quando vendem uma arena em Baltimore versus Milão agora, eles olham para as receitas e dizem, ‘Uau, estamos deixando muito na mesa para os cambistas. Vamos precificar isso melhor.'”

Melhor para quem?

No final das contas, os ingressos dos shows do Oasis esgotaram na noite de sábado.

“Basicamente, tudo se resume à demanda e à oferta”, disse Schellion Horn, economista de concorrência da empresa de contabilidade Grant Thornton, à BBC Radio 5 Live.

“Há pessoas por aí para quem esta é uma experiência única na vida e estão dispostas a pagar por isso [much].”

Mas o verdadeiro problema era a “falta de transparência”.

As pessoas esperavam que os preços de outros serviços, como voos e hotéis, variassem, mas “aqui, as pessoas tinham em mente que conseguiriam esses preços mais baixos nas passagens”.

“Muitas pessoas finalmente chegaram à frente da fila, investiram quatro, cinco, seis horas de suas vidas [and] me senti muito envolvida e, de repente, tive cinco minutos para decidir se pagaria esses preços mais altos”, disse a Sra. Horn.

O jornalista musical John Robb, que entrevistou recentemente Noel Gallagher para seu site Louder Than Wardisse à BBC Radio 4 que as flutuações de preços eram “injustas”.

“O preço deve ser o preço”, disse ele.

“Mas talvez essa seja uma maneira britânica antiquada de ver as coisas.”

Deve haver legislação para regular a precificação dinâmica, ele acrescentou.

Isso agora é uma possibilidade, depois que o protesto do Oasis levou o governo a adicionar a questão a uma revisão da revenda de ingressos que já havia anunciado.

“Há uma série de técnicas acontecendo aqui, onde as pessoas estão comprando muitos ingressos e revendendo-os a um preço altíssimo”, disse o primeiro-ministro Keir Starmer ao 5 Live na segunda-feira.

“E isso não é justo — é apenas colocar as pessoas fora do mercado.”

A controvérsia manchará a reputação do Oasis?

Possivelmente, mas os shows de reunião só acontecerão daqui a quase um ano — quando os fãs que compraram ingressos poderão ter quitado seus saldos negativos e contas de cartão de crédito e estar prontos para esquecer o custo e aproveitar a música.