Dias chuvosos estão por vir para a computação em nuvem?

Este ano, a empresa de software 37signals verá um aumento de lucro de mais de US$ 1 milhão (£ 790.000) ao deixar a nuvem.

“Conseguir isso com mudanças tão modestas em nossos negócios é surpreendente”, diz o coproprietário e diretor de tecnologia, David Heinemeier Hansson.

A empresa americana tem milhões de usuários para seu software de gerenciamento de projetos e produtividade online, incluindo Basecamp e Hey.

Como muitas empresas, ela terceirizou o armazenamento de dados e a computação para uma empresa terceirizada, um chamado provedor de serviços em nuvem.

Eles possuem enormes data centers, onde hospedam dados de outras empresas, que podem ser acessados ​​pela internet.

Em 2022, esses serviços custaram à 37signals US$ 3,2 milhões.

“Ver o projeto de lei semanalmente realmente me radicalizou”, diz o Sr. Heinemeier Hansson.

“Eu disse: ‘Espera! Quanto estamos gastando em uma semana de aluguel?’ Eu poderia comprar alguns computadores realmente poderosos com apenas uma semana de aluguel. [cloud] gastos.”

Então, ele fez. Comprar hardware e hospedá-lo em um data center compartilhado custa US$ 840.000 por ano.

Embora os custos tenham levado o Sr. Heinemeier Hansson a agir, outros fatores também foram uma preocupação.

A internet foi projetada para ser altamente resiliente.

“Vi o design distribuído se deteriorar à medida que mais e mais empresas gravitavam essencialmente em torno de três proprietários de computadores”, diz ele, referindo-se aos três principais provedores de nuvem.

Se um grande data center cair, grandes partes da web podem ficar offline.

A nuvem foi lançada, ele diz, como mais barata, mais fácil e mais rápida. “A nuvem não foi capaz de tornar as coisas mais fáceis a ponto de podermos medir quaisquer ganhos de produtividade”, ele diz, observando que sua equipe de operações sempre foi do mesmo tamanho.

Usar a nuvem foi mais rápido?

“Sim, mas não importava”, diz o Sr. Heinemeier Hansson.

“Se você quiser conectar cem servidores à internet, você pode fazer isso em menos de cinco minutos [in the cloud]. É incrível.

“Mas não precisamos, e acredito que a grande maioria das empresas não precisa, de um retorno de cinco minutos em um grande número de servidores adicionais.”

Ele pode ter novos servidores entregues e instalados em seu data center em uma semana, o que é rápido o suficiente.

A 37signals usa a nuvem para experimentar novos produtos. “Precisávamos ter algumas máquinas grandes, mas só precisávamos delas por 20 minutos”, diz o Sr. Heinemeier Hansson.

“A nuvem é ideal para isso. Seria desperdício comprar esse computador e deixá-lo ocioso por 99,99% do tempo.”

Ele ainda recomenda a nuvem para empresas iniciantes. “Quando você tem uma start-up especulativa e há grande incerteza sobre se você vai continuar existindo em 18 meses, você não deve gastar seu dinheiro comprando computadores”, ele diz. “Você deve alugá-los.”

A 37signals não está sozinha em trazer cargas de trabalho de volta da nuvem, o que é conhecido como repatriação da nuvem.

A Citrix, empresa que fornece software que permite aos funcionários acessar seus aplicativos de trabalho pela internet, descobriu que 94% das grandes organizações dos EUA pesquisadas trabalharam na repatriação de dados ou cargas de trabalho da nuvem nos últimos três anos.

A Citrix faz parte do Cloud Software Group, que também inclui empresas que fornecem hardware e software de rede e software de gerenciamento de nuvem.

Os motivos citados incluíram preocupações com segurança, custos inesperados, problemas de desempenho, problemas de compatibilidade e tempo de inatividade do serviço.

A Plitch fornece software que permite às pessoas modificar jogos para um jogador, incluindo o ajuste da dificuldade.

Ela construiu seus próprios data centers privados e repatriou cargas de trabalho na nuvem para eles, economizando cerca de 30% a 40% em custos após dois anos.

“Um fator-chave em nossa decisão foi que temos dados e códigos de P&D altamente proprietários que devem permanecer estritamente seguros”, diz Markus Schaal, diretor administrativo da empresa alemã.

“Se nossos investimentos em recursos, patches e jogos vazassem, seria uma vantagem para nossos concorrentes. Embora a nuvem pública ofereça recursos de segurança, nós finalmente determinamos que precisávamos de controle total sobre nossa propriedade intelectual sensível.

“À medida que nossas ferramentas de modelagem assistida por IA avançavam, também precisávamos de muito mais poder de processamento que a nuvem não conseguia atender dentro do orçamento.”

Ele acrescenta: “Encontramos problemas ocasionais de desempenho durante períodos de uso intenso e opções limitadas de personalização por meio da interface de nuvem. A transição para uma infraestrutura de propriedade privada nos deu controle total sobre a compra de hardware, instalação de software e rede otimizada para nossas cargas de trabalho.”

Mark Turner, diretor comercial da Pulsant, ajuda empresas a migrarem da nuvem para os data centers de colocation da Pulsant em todo o Reino Unido.

Em um acordo de colocation, o cliente é dono do hardware de TI, mas o hospeda em outra empresa, onde ele pode ser mantido com segurança, na temperatura certa e com energia de reserva.

“A nuvem continuará a ser a maior parte da infraestrutura de TI, mas há um bom lugar para infraestrutura local, física e segura”, ele diz. “Há uma repatriação acontecendo das coisas que nunca deveriam estar na nuvem ou que não funcionarão na nuvem.”

Alguns de seus maiores clientes para repatriação são provedores de software on-line, onde cada cliente adicional coloca mais carga no servidor, aumentando os custos da nuvem.

Um desses clientes é o LinkPool, que permite contratos inteligentes usando blockchain. Ele foi desenvolvido em nuvem pública, inicialmente usando créditos gratuitos. Os negócios explodiram, e a conta da nuvem atingiu US$ 1 milhão por mês. Usando colocation, os custos diminuíram em até 85%.

“[The founder has] agora tem quatro racks em um data center na cidade onde ele mora e trabalha, conectado ao mundo. Ele vai contra seus concorrentes e pode mover seu ponto de preço porque seu custo não vai se mover em linha [with customer demand]”, diz o Sr. Turner.

“Os líderes de mudança no setor de TI são agora as pessoas que não estão dizendo nuvem primeiro, mas estão dizendo nuvem quando é apropriado”, ele acrescenta. “Cinco anos atrás, os disruptores de mudança eram nuvem primeiro, nuvem primeiro, nuvem primeiro.”

Claro, nem todo mundo está repatriando. A computação em nuvem continuará sendo um negócio enorme, com AWS, Microsoft’s Azure e Google Cloud Platform sendo os maiores players.

Para empresas como a Expedia, elas são essenciais.

Ela usou a nuvem para consolidar 70 petabytes de dados de viagem de suas 21 marcas.

Os aplicativos também são executados na nuvem, exceto os softwares antigos que ainda não funcionam lá.

“Somos especialistas em viagens”, diz Rajesh Naidu, arquiteto-chefe e vice-presidente sênior da Expedia. “[Cloud providers] são especialistas em executar infraestrutura. É uma coisa a menos para eu me preocupar enquanto focamos em executar nossos negócios.”

“Uma das principais coisas que a nuvem nos dá é uma presença global, a capacidade de implantar nossas soluções mais perto da região em que elas precisam estar”, ele diz.

“A outra coisa é a resiliência e a disponibilidade da infraestrutura. Os provedores de nuvem projetaram e arquitetaram sua infraestrutura muito bem. Podemos surfar na onda de sua inovação.”

A Expedia tem um centro de excelência em nuvem, que economizou cerca de 10% em custos de nuvem no ano passado.

“Você tem que definir políticas porque, do contrário, é fácil para as empresas incorrerem em enormes custos de nuvem”, diz o Sr. Naidu. “Você pode recusar coisas quando não precisa delas. Se você consome [cloud resources] “com sabedoria, sua conta não será uma surpresa no final do dia.”