Cómo restablecer un iPhone
Tendencias digitales

Han pasado algunos años desde que se lanzó el iPhone 7 en 2016, pero una demanda colectiva contra Apple por problemas de audio finalmente llegó a los tribunales, lo que resultó en un acuerdo de 35 millones de dólares. La buena noticia es que si no está al tanto de este acuerdo y posee un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, aún puede reclamar el dinero del acuerdo.

La fecha límite original para el acuerdo era el 3 de junio de 2024, pero el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California Fue revisado el 3 de julio de 2024.por razones desconocidas.

Para aquellos que no lo sabían, la demanda colectiva se presentó por problemas de audio experimentados por los usuarios del iPhone 7 y iPhone 7 Plus relacionados con el chip «Audio IC». Este problema a veces se denominaba «enfermedad del bucle» o «defecto del circuito integrado de audio», donde algunos usuarios veían un botón de altavoz atenuado en las llamadas, lo que les impedía utilizar el altavoz.

Apple iPhone 7
Julian Chokkattu/Tendencias digitales/Julian Chokkattu/Tendencias digitales

Los usuarios de iPhone 7 que sufrieron el problema tampoco pudieron usar los comandos de voz de Siri, tuvieron una calidad de audio del micrófono degradada y una aplicación de notas de voz no funcional. Básicamente, muchas de las funciones vitales de audio y micrófono del teléfono simplemente no funcionaban y algunas personas tuvieron que pagar de su bolsillo reparaciones o reemplazos.

Según el tribunal, las siguientes personas son miembros del grupo del acuerdo:

  • Personas que sean residentes de los Estados Unidos y que posean o hayan poseído un Apple iPhone 7 o 7 Plus entre el 16 de septiembre de 2016 y el 3 de enero de 2023.
  • Los problemas informados a Apple en los EE. UU. se reflejan en los registros de Apple como altavoz de sonido, micrófono de sonido, receptor de sonido, reinicio/apagado inesperado o encendido del dispositivo que no responde («Problemas cubiertos»).
  • Aquellos que han pagado a Apple de su bolsillo por reparaciones o reemplazos de Problemas cubiertos reflejados en los registros de Apple.

La resolución requiere que informe o documente el problema con Apple Y aunque Apple no admitirá responsabilidad para evitar un juicio, las personas que forman parte de la demanda colectiva que tuvieron que pagarle a Apple de su bolsillo para reparar o reemplazar su iPhone 7 podrían recibir pagos que oscilan entre $50 y $349. Aquellos que no pagaron a Apple de su bolsillo podrían recibir hasta 125 dólares. No es exactamente dinero que te cambie la vida, pero es un poco más sustancial que la mayoría de estos pagos de demandas colectivas, en los que tienes suerte si recuperas 25 dólares años después.

Logotipo de Apple en la parte posterior de un iPhone 14.
Joe Maring / Tendencias digitales

Naturalmente, la clase del acuerdo excluye a Apple; cualquier entidad en la que Apple tenga una participación mayoritaria; directores, funcionarios y empleados de Apple; Representantes legales, sucesores y cesionarios de Apple. También están excluidos del grupo del acuerdo todos los funcionarios judiciales asignados al caso, así como su personal y sus familiares inmediatos.

si usted Parte de la clase de liquidaciónDebería haber recibido una postal por correo, pero si no está seguro, puede averiguarlo o escribirle al Administrador de la demanda colectiva en 1650 Arch Street, Suite 2210, Philadelphia, PA 19103, sin cargo al 1-833- 633-0343. Se deberá realizar una audiencia de aprobación final el 18 de julio de 2024 para finalizar el monto del pago y quién lo recibirá.






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