A Comissão Europeia diz que o modelo de publicidade “pague ou consinta” do proprietário do Facebook, Meta, viola suas leis.
No novo serviço da gigante da tecnologia na UE, os usuários devem consentir em receber anúncios personalizados ou pagar € 12,99 (£ 11) por mês para removê-los.
A Comissão informou à Meta que adotou “a visão preliminar” de que a opção de publicidade “binária” apresentada aos usuários não está em conformidade com a Lei de Mercados Digitais (DMA).
Mas a Meta afirma que seu modelo de publicidade da UE está em conformidade.
“A assinatura sem anúncios segue a orientação do mais alto tribunal da Europa e está em conformidade com o DMA”, disse um porta-voz da Meta.
A empresa enfrenta uma multa potencial de até 10% de sua receita global se a UE decidir que ela não cumpriu suas regras.
A UE diz que o DMA estipula que os usuários que não consentirem “ainda devem ter acesso a um serviço equivalente que use menos dados pessoais deles” — neste caso, para publicidade personalizada.
A medida ocorre menos de uma semana depois que reguladores da UE acusaram a Apple de violar as mesmas leis em sua App Store — a primeira vez que encontraram uma empresa violando o DMA.
Joe Jones, da Associação Internacional de Profissionais de Privacidade (IAPP), disse à BBC que “apesar de ser o novato no cenário regulatório digital da UE, a DMA não está perdendo tempo e se envolvendo”.
“Muitas perguntas são feitas sobre a implementação e as interseções entre o conjunto de ferramentas consideravelmente expandido da regulamentação digital da UE”, disse ele.
“Essas questões não têm tempo para serem respondidas, com a aplicação da lei tendo um início rápido e consequente.”
A Meta enfrenta obrigações mais duras como uma das várias grandes empresas de tecnologia designadas como “guardiãs” pelas regras do bloco, elaboradas para manter condições equitativas e competitividade para plataformas digitais.
Quando adotou seu modelo de “pagar ou consentir” em 2023, levantou preocupações de vários reguladores de dados europeus.
O Comité Europeu para a Protecção de Dados (CEPD) adoptou uma opinião em abril, que disse que as plataformas que cobram uma taxa para acessar uma versão equivalente de seus serviços sem anúncios personalizados “deveriam considerar significativamente a oferta de uma alternativa adicional”.
A Meta se ofereceu para reduzir sua taxa de assinatura básica de € 9,99 para € 5,99 para tentar aliviar as preocupações dos reguladores em março.
Mas a Comissão diz que o modelo da Meta não representa uma escolha real para os usuários.
“Queremos capacitar os cidadãos para que possam assumir o controle sobre seus próprios dados e escolher uma experiência de anúncios menos personalizada”, disse Margrethe Vestager, vice-presidente executiva e chefe de política de concorrência da Comissão.
Ela acrescentou que a investigação da Comissão – lançado no final de março busca garantir que os rivais sejam capazes de competir no mercado de publicidade digital “onde guardiões como a Meta vêm acumulando dados pessoais de milhões de cidadãos da UE ao longo de muitos anos”.
A intenção é concluir a investigação nos próximos 12 meses.
